मूल्य कार्रवाई को पता होना चाहिए

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मूल्य कार्रवाई को पता होना चाहिए

1. परिचय

Google Inc., Android Market (“Market”) का स्‍वामी और संचालक है. आपके द्वारा Android Market का उपयोग नीचे उल्‍लेखित नीतियों से आपकी सहमति के अंतर्गत है, जिन्‍हें समय-समय पर अपडेट किया जा सकता है.

2. Android Market व्‍यवसाय नीतियां

वापसी: आपके पास Android Market से खरीदी गई किसी एप्‍लिकेशन पर लागू किसी शुल्‍क की पूरी धन-वापसी हेतु एप्‍लिकेशन को वापस करने के लिए डाउनलोड करने के समय से 15 मिनट बाद तक का समय होता है. आप किसी दी गई एप्‍लिकेशन को केवल एक बार वापस कर सकते हैं; यदि आप बाद में उसी एप्‍लिकेशन को पुन: खरीदते हैं, तो आप उसे दूसरी बार वापस नहीं कर सकते. जहां किसी एप्‍लिकेशन को वापस करने का विकल्‍प उपलब्‍ध होता है, वहां इसे आपको Android Market उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस द्वारा उपलब्‍ध कराया जाएगा. आप एप्‍लिकेशन के अलावा अन्‍य किसी उत्‍पाद को वापस नहीं कर सकते.

अपग्रेड: Android Market किसी भी उत्‍पाद के लिए अपग्रेड कार्यक्षमता उपलब्‍ध नहीं कराता है. यदि कोई उत्‍पाद निशुल्‍क या सशुल्‍क अपग्रेड प्रस्तुत करता है, तो वे अपग्रेड आपको सीधे उत्‍पाद के लिए ज़िम्‍मेदार डेवलपर से प्राप्त करने होंगे.

पुनर्स्थापना: आपको Market द्वारा प्राप्त प्रत्‍येक एप्‍लिकेशन को असीमित बार पुनर्स्थापित करने की अनुमति है.

उत्‍पाद निष्‍कासन: Google समय-समय पर Market पर ऐसे उत्‍पादों का पता कर सकता है जो Android Market डेवलपर वितरण अनुबंध या अन्‍य क़ानूनी अनुबंधों, क़ानूनों, विनियमों या नीतियों का उल्‍लंघन करते हों. ऐसे मामलों में, Google अपने स्वविवेक से आपके उपकरण से उन एप्‍लिकेशन को दूरस्थ रूप से निकालने का अधिकार रखता है. यदि ऐसा होता है, तो Google आपकी ओर से उत्‍पाद के खरीदी मूल्‍य को मूल डेवलपर से वसूल करने के उचित प्रयास करेगा. यदि Google खरीदी मूल्‍य की पूरी राशि वसूल करने में असमर्थ होता है, तो वह प्राप्त राशि को प्रभावित उपयोगकर्ताओं के मध्‍य यथानुपात आधार पर विभाजित करेगा.

शुल्‍क-वापसी और बिलिंग विवाद: Android Market पर खरीदारी करने से उपजे बिलिंग विवादों के लिए Google ज़िम्मेदार नहीं है. सभी बिलिंग समस्याएं संबंधित डेवलपर, भुगतान संसाधक या आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी में से जो भी उपयुक्त हो, उसे भेजी जानी चाहिए.

ग्राहक सहायता: Market के उपयोग एवं संचालन (उत्‍पादों को पाने, खरीदने, डाउनलोड करने, वापस करने और निकालने के तरीकों समेत) के लिए एप्‍लिकेशन के उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में Google द्वारा सहायता प्रदान की जाती है. Android Market पर डेवलपर द्वारा वितरित किए गए उत्‍पादों के लिए Google ग्राहक सहायता उपलब्‍ध नहीं कराता है. प्रत्‍येक डेवलपर उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली ग्राहक सहायता के स्‍तर को निर्धारित करने के लिए ज़िम्‍मेदार होता है और आपको उनसे सीधे संपर्क करना चाहिए.

Mobile ट्रैक ऑर्डर लाइव

Mobile जर्मनी में 1996 में स्थापित एक ऑनलाइन वाहन बाज़ार है। यह ग्राहक को निजी विक्रेताओं और कार डीलरों से नए और उपयोग किए गए वाहन खरीदने देता है। Mobile de ऑटो में, आपको वह वाहन मिलेगा जो आप हमेशा आसानी से और सर्वोत्तम मूल्य पर चाहते थे।
इस स्थान पर, निजी विक्रेता अपने वाहनों से मुफ्त में विज्ञापन पोस्ट कर सकते हैं, जिससे हर कोई यह देख सकता है कि वे इस वेबसाइट से क्या प्राप्त कर सकते हैं। यह कंपनी 2004 से ईबे का हिस्सा रही है, और तब से, यह कंपनी केवल समय बीतने के साथ बढ़ी है, जर्मनी में सबसे महत्वपूर्ण वाहन कंपनियों में से एक बन गई है।
इस पृष्ठ से एक और बढ़िया सेवा यह है कि आप अपनी कार को कार डीलरों को वेबसाइट पर पेश कर सकते हैं ताकि वे इसे बढ़ावा दे सकें और आपके लिए काम कर सकें, आपको एक छोटा सा शुल्क देकर। यदि आपको पता नहीं है कि आपकी कार की लागत कितनी है, तो वेबसाइट आपको अन्य पोस्ट की गई कारों के आधार पर वह जानकारी प्रदान करेगी।
Mobile de आपकी कार खरीदने या बेचने के लिए एक शानदार जगह है। यदि आप एक वाहन खरीदना चाहते हैं, तो आप सभी कागजात देख सकते हैं और इसे व्यक्तिगत रूप से देखने की तारीख बना सकते हैं, पेशेवर लोगों के साथ जो आपको ठगेंगे नहीं। यदि आप एक विक्रेता हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि यदि आप प्रीमियम पैकेज का भुगतान करते हैं तो इस वेबसाइट पर कम से कम 40% वाहन सात दिनों से भी कम समय में बेचे जाते हैं।

हां, यह वेबसाइट विश्वसनीय है। आप विश्वसनीय निजी विक्रेताओं या कार डीलरों से यहां वाहन बेच या खरीद सकते हैं। वेबसाइट आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए कई सुरक्षा मामले प्रदान करती है।
यदि आप एक खरीदार हैं, तो आप अपनी कार को सर्वोत्तम मूल्य पर प्राप्त करने के लिए उन पर भरोसा कर सकते हैं और अगर कुछ गलत हो जाता है; उनकी ग्राहक सेवा आपको किसी भी समस्या को हल करने में मदद करेगी जो आप प्रस्तुत कर सकते हैं। हालांकि, उन्होंने अपनी वेबसाइट पर कहा कि आपको किसी भी तरह से अग्रिम भुगतान नहीं करना चाहिए।
एक निजी विक्रेता के रूप में, संभावित ग्राहक आपसे Mobile de संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं, और वेबसाइट इसे आपके ईमेल पर भेज देगी, इसका मतलब है कि ग्राहक के पास यह नहीं होगा। हालाँकि, यदि आप विज्ञापन में अपना फोन नंबर प्रदान करना चाहते हैं तो आप कर सकते हैं, जिससे ग्राहक आपसे सीधे संपर्क कर सकते हैं। आपका पता डेटा नहीं दिखाया जाएगा।

क्या मैं अपने पार्सल को Mobile से ट्रैक कर सकता हूं?

हां, आप कर सकते हैं, हालांकि, ट्रैकिंग सिस्टम Mobile द्वारा संचालित नहीं है। Mobile de ट्रैकिंग संभव है जब आप जर्मनी में एक कार खरीदते हैं और एक कूरियर का उपयोग करते हैं जो इसे जर्मनी के अंदर या समुद्र में शिपिंग के लिए आपके लिए जहाज कर सकता है।
यदि आप जर्मनी में एक कार डीलर से संपर्क करते हैं, तो वह आपके लिए सभी कागजी कार्रवाई कर सकता है और आपकी कार भेज सकता है, जिससे आप अतिरिक्त शुल्क ले सकते हैं। वह या वह ट्रैकिंग नंबर प्रदान करेगा जिसका उपयोग आप शिप 24 प्लेटफॉर्म पर कर सकते हैं ताकि यह पता चल सके कि आपका वाहन किसी भी समय कहां है।
इसके लिए, ट्रैकिंग बार में उस नंबर को टाइप करें और फिर स्क्रीन के दाईं ओर नीले बटन को दबाने के लिए आगे बढ़ें। आपके वाहन के बारे में उपलब्ध प्रत्येक विवरण तुरंत दिखाया जाएगा और आपको आपकी कार के स्थान के बारे में अपडेट किया जाएगा और आपके घर तक पहुंचने में कितना समय लगेगा।

अगर मैं जर्मनी में नहीं रहूं तो क्या मैं Mobile से एक उत्पाद खरीद सकता हूं?

हाँ, आप Mobile de वेबसाइट से वाहन खरीद सकते हैं यदि आप जर्मनी से बाहर हैं। हालांकि, एक भरोसेमंद डीलर कार के साथ अनुबंध करें जो आपके लिए सभी कागजी कार्रवाई कर सकता है, या किसी मित्र से पूछ सकता है कि इसे खरीदने से पहले वह आपके लिए चेक कर सकता है कि वह जर्मनी में है या नहीं।
कई कार डीलर वेबसाइट पर इस सेवा की पेशकश करते हैं; यह उन पर भरोसा करने के लिए है, वे इस तरह की सेवा के लिए आपसे अतिरिक्त शुल्क लेंगे। याद रखें कि उसे आपके लिए पंजीकरण करना चाहिए और सभी कागजी कार्रवाई करनी चाहिए ताकि आप खरीदारी करने के बाद अपनी कार अपने स्थान पर प्राप्त कर सकें, इसलिए यह बहुत काम की चीज है।

कब तक मुझे Mobile से अपनी नई कार प्राप्त करने के लिए इंतजार करना होगा?

Mobile de डिलीवरी का समय परिवर्तनशील है, यह ज्यादातर इस बात पर निर्भर करेगा कि कार के लिए कागजी कार्रवाई कितनी तेजी से की जाती है और आपके दरवाजे पर आने के लिए कितनी दूरी तय करनी चाहिए।
उदाहरण के लिए, यदि आप कागजी कार्रवाई के बीच जर्मनी के अंदर हैं और यदि आप कार खरीदने वाले व्यक्ति से दूसरे राज्य में हैं, तो अपनी कार को प्राप्त करने में 3 से 7 दिन का समय लगेगा।
यदि आप इस वेबसाइट से जर्मनी से कार खरीदना चाहते हैं, तो यह उस समय पर निर्भर करेगा, जब कार डीलर सभी कागजी कार्रवाई करने में लग जाता है और कार समुद्र में होगी। एक विशिष्ट उदाहरण के लिए, जर्मनी से संयुक्त राज्य अमेरिका में एक कार को शिपिंग करने में कम से कम एक महीने का समय लगेगा।

जब मैं Mobile पर खरीदता हूं तो क्या कोई कर हैं?

हां, यदि आप किसी वाणिज्यिक विक्रेता से अपनी कार खरीदते हैं, तो इसीलिए, जब विज्ञापन कहता है कि व्यक्ति एक वाणिज्यिक विक्रेता है, तो आपको अपनी कार खरीदनी चाहिए। यदि आप अपनी कार किसी निजी विक्रेता से खरीदते हैं तो अन्य कीमतें लागू हो सकती हैं।

मैं Mobile ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

यदि आप Mobile de जर्मनी ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहते हैं क्योंकि आपके पास खरीदारी से संबंधित कोई समस्या है या कुछ इसी तरह की है तो आप मूल्य कार्रवाई को पता होना चाहिए इसे हमेशा 030 81097-601 पर कर सकते हैं। वे सोमवार से शुक्रवार तक आपके सवालों का जवाब देने के लिए वहां रहेंगे। उनके काम के घंटे सुबह 08:00 से शाम 06:00 तक हैं।
कृपया उन्हें भी कॉल करें यदि आपको किसी विज्ञापन से धोखाधड़ी का संदेह है, तो +49 30 81097-90 पर मूल्य कार्रवाई को पता होना चाहिए हर दिन सुबह 08:00 बजे से शाम 08:00 बजे तक काम करना है।
याद रखें कि आप हमेशा उनके ग्राहक सेवा पृष्ठ से सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, या उन्हें अपने ईमेल के साथ संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं और उन सभी विवरणों के साथ सवाल कर सकते हैं जो आप प्रदान कर सकते हैं।

उद्देश्य और स्थिरता पहलों को संप्रेषित करके मूल्य बनाना: अच्छी एजेंसी के साथ प्रश्नोत्तर

क्रिस नॉर्मन संस्थापक और सीईओ हैं, और पीट ग्रांट, योजना निदेशक, लंदन स्थित रचनात्मक एजेंसी के हैं GOOD, इसके मूल में सामाजिक, नैतिक और पर्यावरणीय सिद्धांतों के साथ स्थापित पहली एजेंसियों में से एक। बीसीआई की कॉटन सस्टेनेबिलिटी डिजिटल सीरीज़ के मई एपिसोड से पहले - जहां क्रिस और पीट अपनी अंतर्दृष्टि साझा करेंगे - हमने क्रिस और पीट को स्थिरता और उद्देश्य और इस अंतरिक्ष में संचार के विकास के बीच अंतर में गोता लगाने के लिए कहा।

GOOD में, आप 'उद्देश्य' को कैसे परिभाषित करते हैं और यह महत्वपूर्ण क्यों है?

उद्देश्य व्यक्तियों, व्यवसाय और व्यापक समाज के लिए मूल्य बनाने के लिए प्रासंगिक सामाजिक और पर्यावरणीय मुद्दों पर व्यवसाय के सकारात्मक प्रभाव का प्रदर्शन है। यह क्यों महत्वपूर्ण है, इसके दो उत्तर हैं:

1. पर्यावरण और सामाजिक संकट का सामना करने के लिए और एक स्थायी, निष्पक्ष और समृद्ध मूल्य कार्रवाई को पता होना चाहिए दुनिया बनाने के लिए, व्यवसाय पर बढ़ती जिम्मेदारी के साथ, सभी को समाधान का हिस्सा बनना होगा।
2. अधिकांश लोग अब उम्मीद करते हैं कि व्यापार का उद्देश्य लाभ से परे होगा और हम जिन समस्याओं का सामना कर रहे हैं उन्हें हल करने में मदद करने के लिए झुकेंगे। वे ब्रांड जो प्रतिक्रिया नहीं मूल्य कार्रवाई को पता होना चाहिए देते हैं वे अपने हितधारकों के लिए अप्रासंगिक होंगे और जल्दी ही विलुप्त हो जाएंगे।

तो, उद्देश्य अब एक सामाजिक, पर्यावरणीय और व्यावसायिक अनिवार्यता है।

उद्देश्य और स्थिरता कैसे भिन्न हैं?

स्थिरता = कोई हानि न पहुँचाना । उद्देश्य = अच्छा करते हुए मूल्य बनाना।

केवल कोई नुकसान नहीं करना या तटस्थ होना अब स्वीकार्य नहीं है। उद्देश्य समाज और/या पर्यावरण को सकारात्मक रूप से प्रभावित करते हुए निवेशक, कर्मचारी और ग्राहक वरीयता, प्रतिस्पर्धी भेदभाव और वाणिज्यिक लचीलापन के माध्यम से व्यवसाय के लिए व्यावसायिक मूल्य और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाता है।

जिम्मेदार व्यवसायों के लिए सीएसआर और स्थिरता पहल न्यूनतम अपेक्षाएं हैं। और अपेक्षित व्यवहार से मूल्य और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ पैदा करना मुश्किल है। दान या सामुदायिक समर्थन को अक्सर उद्देश्यपूर्ण के रूप में रखा जाता है, लेकिन यह अक्सर सामरिक होता है, सीमित प्रभाव के साथ और संभावित रूप से त्याग की जिम्मेदारी के रूप में देखा जाता है। सीएसआर/सस्टेनेबिलिटी और चैरिटी गतिविधियां दोनों सकारात्मक हैं, लेकिन इसका दायरा और प्रभाव सीमित है।

संचार उद्देश्य और स्थिरता कैसे विकसित हुई है?

स्थिरता, सीएसआर, और बाद में उद्देश्य, पर्यावरण और सामाजिक हित समूहों की विरोधी ताकतों और शेयरधारक प्रधानता के समर्थकों से पैदा हुए हैं जिन्होंने 70 के दशक में अपनी लड़ाई की रेखाएं खींची थीं। एक व्यवसाय के संचालन की अधिक जवाबदेही, बढ़े हुए विनियमन और शेयरधारक मूल्य की रक्षा करने की आवश्यकता ने कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व पेशे के विकास और 70, 80 और 90 के दशक में सीएसआर संचार को बढ़ावा दिया। इस समय के दौरान, कई महत्वपूर्ण हाई प्रोफाइल और बहुत सफल उपभोक्ता ब्रांड थे जिन्होंने अपने मूल्यों का एक गुण बनाया, जैसे बॉडी शॉप, पेटागोनिया, बेन एंड जेरी, बी एंड क्यू, सीड्स ऑफ चेंज, ग्रीन और ब्लैक, अन्य।

जब लोग पैसे में शामिल हो जाते हैं तो चीजें गंभीर हो जाती हैं। 1990 के दशक में, निवेशकों ने बढ़ते पर्यावरण और सामाजिक खतरों के अपने निवेश के लिए निहित जोखिम को महसूस करना शुरू कर दिया। 1990 के दशक में, कई निवेश फंड जो केवल 'नैतिक' कंपनियों में निवेश करते थे, उभरने लगे। सीएसआर रैंकिंग रिपोर्ट प्रदर्शन का एक नया पैमाना बन गई, जिस पर निवेशकों ने तेजी से ध्यान दिया। सदी के अंत में, FTSE4Good को नैतिक उद्धृत व्यवसायों के सूचकांक के रूप में लॉन्च किया गया था। कॉर्पोरेट 'अच्छा' का नवीनतम उपाय पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) कारकों के खिलाफ बेंचमार्क है, जो अब निवेशकों की बढ़ती संख्या से पूंजी तक पहुंचने के लिए एक महत्वपूर्ण मानदंड है।

उद्देश्य की कहानी में इंटरनेट भी बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि इसने पारदर्शिता का एक स्तर बनाया है जिसका मतलब है कि कोई भी, और हर कोई यह पता लगा सकता है कि व्यवसाय क्या था। और फिर एक ऐसे ब्रांड के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए बहुत बड़ी संख्या में लोगों के साथ संवाद करें और उन्हें प्रेरित करें जो 'पकड़ा' गया था जो बुरा व्यवहार कर रहा था।

उद्देश्यों को संप्रेषित करते समय संगठनों को किन चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है?

एक शब्द या अवधारणा के रूप में उद्देश्य 2000 के दशक के मध्य में मुख्य रूप से महत्वपूर्ण और बहुत सफल ब्रांड और मार्केटिंग अभियानों के माध्यम से उभरा, विशेष रूप से डव्स रियल ब्यूटी और पर्सिल की डर्ट इज गुड। मार्केटिंग उद्योग ने दर्शकों को गलत तरीके से पढ़ा और दावा किया कि 2010 मूल्य कार्रवाई को पता होना चाहिए से हर साल सेक्टर प्रेस में उद्देश्य की मृत्यु की घोषणा करते हुए ब्रांड उद्देश्य एक सनक था। वे स्पष्ट रूप से गलत थे। उद्देश्य एक अभियान नहीं है, यह व्यवसाय करने का एक तरीका है जो सभी हितधारकों और पर्यावरण के लिए उनका शोषण करने के बजाय मूल्य पैदा करता है।

प्रत्येक व्यवसाय को अपनी आपूर्ति श्रृंखला को सुरक्षित करने के उद्देश्य से परिभाषित करने और सक्रिय रूप से संलग्न होने की आवश्यकता है और उन हितधारकों के लिए प्रासंगिक बने रहना चाहते हैं जिन्हें वे आकर्षित करना चाहते हैं; निवेशक, कर्मचारी, ग्राहक और वे समुदाय जिनमें वे काम करते हैं। लेकिन उद्देश्य संचार में संलग्न व्यवसायों के लिए एक चुनौती है। न केवल उन्हें उद्देश्य के प्रति अपनी प्रतिबद्धता प्रदर्शित करने की आवश्यकता है, न केवल उद्देश्य का दावा करने की, बल्कि उन्हें समानता के समुद्र में खड़े होने की भी आवश्यकता है जिसे हमारे दर्शकों के शोध द्वारा उजागर किया गया है।

हमें पता है कि आपने अभी-अभी के परिणाम जारी किए हैं एक रोमांचक नया अध्ययन, जिसे आप में प्रस्तुत करेंगे मई एपिसोड बीसीआई की कपास स्थिरता डिजिटल श्रृंखला की: उद्देश्य से मूल्य - भूत, वर्तमान और आपके भविष्य में. क्या आप इस अध्ययन से जो कुछ पता चलता है, उसके बारे में एक अंतर्दृष्टि साझा करने में सक्षम हैं?

उद्देश्य के प्रति उपभोक्ता के रवैये में पिछला शोध एक वृहद स्तर पर रहा है, जो सीमित अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जो शायद ही कभी कार्रवाई योग्य होता है। हमारे शोध से, 4,700 योगदानकर्ताओं को शामिल करते हुए, हमने पांच विस्तृत व्यक्तित्व विकसित किए हैं जो उद्देश्यपूर्ण ब्रांडों के प्रति व्यवहार और धारणाओं के एक स्पेक्ट्रम पर बैठते हैं। हमने रिपोर्ट पर अपने शोध भागीदार, YouGov के साथ काम किया है, इसलिए हमारे पास 200,000 से अधिक डेटा बिंदु हैं और प्रत्येक व्यक्ति के लिए गहरी और कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि है।

इसका मतलब है कि ब्रांड पहली बार न केवल यह समझ सकते हैं कि उनके ग्राहक उद्देश्य मूल्य कार्रवाई को पता होना चाहिए के दायरे में कहां हैं बल्कि उद्देश्य के माध्यम से मूल्य बनाने के लिए उन्हें कैसे संवाद और संलग्न करना है।

किन ब्रांडों के ऐसे उद्देश्य हैं जो आपको प्रेरित करते हैं और क्यों?

कुछ स्पष्ट उद्देश्य नायक और उनके ब्रांड हैं - यवन चौइनार्ड (पेटागोनिया), अनीता रोडिक (द बॉडी शॉप), पॉल पोलमैन (यूनिलीवर), मूल्य कार्रवाई को पता होना चाहिए बेन कोहेन और जेरी ग्रीनफील्ड (बेन एंड जेरी) और एडवर्ड गोल्डस्मिथ (द इकोलॉजिस्ट)।

• नाइके। क्योंकि उन्हें करना था। लेकिन जिस तरह से उन्होंने अपने व्यवसाय को उद्देश्य के इर्द-गिर्द घुमाया है, उसने पूरे क्षेत्र को बदल दिया है।
• आईकेईए। उन्हें भी करना था, लेकिन उन्होंने सभी सतत विकास लक्ष्यों में योगदान करने के लिए व्यवसाय को प्रतिबद्ध किया है।
• आकाश। अविश्वसनीय रचनात्मकता और प्रतिबद्धता के साथ, स्पष्ट समाधान प्रदान करते हुए, स्काई हमारे सामने आने वाले वैश्विक पर्यावरणीय खतरे को संप्रेषित करने में अग्रणी रहा है।
• एयरबीएनबी. स्थानीय समुदायों पर उनके प्रभाव के संदर्भ में उनके सामने कुछ चुनौतियाँ भी हैं, लेकिन वे इनसे परिचित हैं मूल्य कार्रवाई को पता होना चाहिए और उन्हें संबोधित करते हुए प्रतीत होते हैं। विविधता और समावेश के प्रति उनके दृष्टिकोण और प्रतिबद्धता ने सचमुच सांस्कृतिक व्यवहार और दृष्टिकोण को बदल दिया है।

यदि आप अधिक जानना चाहते हैं और उन तरीकों पर चर्चा में शामिल होना चाहते हैं जो ब्रांड अपने उद्देश्य के आसपास हितधारकों को जुटा सकते हैं और अधिक मूल्य बनाने के लिए स्थिरता की पहल कर सकते हैं, तो क्रिस और पीट बीसीआई की कॉटन सस्टेनेबिलिटी डिजिटल सीरीज़ के मई एपिसोड में बोलेंगे: उद्देश्य से मूल्य - भूत, वर्तमान और आपके भविष्य में। अधिक जानकारी प्राप्त करें और यहां पंजीकरण करें. एक बार पंजीकृत होने के बाद, आपके पास एक समर्पित सहभागी मंच और नेटवर्किंग स्थान तक पहुंच होगी.

अपने खाते पर पैसे चुकाने में आने वाली समस्याएं ठीक करना

अगर आप Google Play से कुछ खरीदने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन आपके चुकाए गए पैसे अस्वीकार कर दिए जाते हैं या उसकी प्रोसेस पूरी नहीं होती, तो ये तरीके आज़माकर देखें.

पेमेंट की जानकारी की पुष्टि करना

आपकी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बंद की जा सकती है. अपनी प्रोफ़ाइल को फिर से चालू करने के लिए, क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी सबमिट करें.

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1. सबसे ऊपर, सूचनाएं विकल्प को चुनें.
2. अगर आपको कोई रेड अलर्ट मिला है, तो अपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी डालें और टीम के जवाब का इंतज़ार करें.

पैसे चुकाने का कोई दूसरा तरीका आज़माना

अगर पैसे चुकाने के किसी तरीके में कोई समस्या है, तो आप किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल कर सकते हैं.

1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Google Play स्टोर ऐप्लिकेशन खोलें.
2. उस आइटम पर वापस जाएं जिसे आप खरीदना चाहते हैं और कीमत पर टैप करें.
3. पैसे चुकाने के मौजूदा तरीके पर टैप करें.
4. पैसे चुकाने का काेई दूसरा तरीका चुनें या नया तरीका जोड़ें.
5. अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

क्रेडिट और डेबिट कार्ड की गड़बड़ियों को ठीक करना

अगर आपको नीचे दिए गए गड़बड़ी के मैसेज में से कोई एक दिखाई देता है, तो समस्या शायद आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड में हो सकती है:

• "पैसे चुकाने की प्रोसेस पूरी नहीं हो पा रही है: कार्ड में बैलेंस कम है"
• लेन-देन पूरा नहीं हो पा रहा है. कृपया पैसे चुकाने के किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल करें"
• "आपका लेन-देन पूरा नहीं किया जा सकता"
• "लेन-देन पूरा नहीं हो पा रहा है: कार्ड की तारीख खत्म हो गई है"
• "इस कार्ड की जानकारी को ठीक करें या किसी दूसरे कार्ड का इस्तेमाल करें"

इन गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए तरीके आज़माकर देखें:

आम तौर पर, क्रेडिट कार्ड की समय-सीमा खत्म होने या पुराना बिलिंग पता होने की वजह से पेमेंट सही तरीके से नहीं हो पाता है. इस जानकारी को अपडेट करने के लिए Google Payments का इस्तेमाल करें:

जिन कार्ड की समय-सीमा खत्म हो चुकी है उन्हें हटाना या अपडेट करना

अगर क्रेडिट कार्ड की समयसीमा खत्म हो चुकी है, तो उनका इस्तेमाल करने से पेमेंट अस्वीकार किए जा सकते हैं. जिन कार्ड की समय-सीमा खत्म हो चुकी है उन्हें अपडेट करने के लिए:

1. अपने Google खाते से https://pay.google.com में साइन इन करें.
2. खरीदारी करने के लिए, पैसे चुकाने का अपना पसंदीदा तरीका चुनें.
3. सूची में मौजूद पैसे चुकाने के तरीकों के खत्म होने की तारीख देखें.
4. ऐसे किसी भी पैसे चुकाने के तरीके को हटाएं या अपडेट करें जिसकी तारीख खत्म हो चुकी है.

देखें कि आपके कार्ड का पता Google Payments में दिए गए पते से मेल खाता हो

अगर आपका क्रेडिट कार्ड किसी दूसरे पते पर रजिस्टर है, तो इस वजह से आपका पेमेंट अस्वीकार किया जा सकता है. पक्का करें कि पिन कोड आपके मौजूदा पते से मिलता हो.

1. अपने Google खाते से https://pay.google.com में साइन इन करें.
2. खरीदारी करने के लिए, पैसे चुकाने का अपना पसंदीदा तरीका चुनें.
3. बदलाव करें पर क्लिक करें.
4. पक्का करें कि सूची में मौजूद पता, आपके कार्ड के बिलिंग पते से मिलता हो.
5. अगर ज़रूरी हो, तो पता अपडेट करें.

इसके बाद, फिर से खरीदारी करने की कोशिश करें.

अगर निर्देशों के बाद गड़बड़ी के मैसेज में Google को कुछ और जानकारी मूल्य कार्रवाई को पता होना चाहिए सबमिट करने के लिए कहा जाता है, तो कृपया उसे सबमिट करें. इस जानकारी के बिना हम आपके खाते पर लेन-देन पूरा नहीं कर पाएंगे.

कभी-कभी ज़रूरी पैसे नहीं होने की वजह से लेन-देन अस्वीकार कर दिया जाता है. अपना खाता देखकर यह पक्का करें कि आपके पास खरीदारी पूरी करने के लिए ज़रूरी पैसे हैं.

आपके कार्ड में ऐसे खास प्रतिबंध हो सकते हैं जिनकी वजह से लेन-देन अस्वीकार किया जा सकता है. लेन-देन के बारे में पूछने के लिए, आपका कार्ड जारी करने वाले संस्थान से संपर्क करें और पता लगाएं कि उन्हें पेमेंट अस्वीकार किए जाने की वजह मालूम है या नहीं.

पैसे चुकाने के अन्य तरीकों (डायरेक्ट कैरियर बिलिंग, ऑनलाइन बैंकिंग, Google Play बैलेंस, उपहार कार्ड वगैरह) से जुड़ी गड़बड़ियां ठीक करना

अगर आपको यह मैसेज दिखता है, तो ऐसा इन वजहों से हो सकता है:

• हमें आपकी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल पर एक संदिग्ध लेन-देन दिखा है.
• आपके खाते को धोखाधड़ी का शिकार होने से बचाने के लिए, हमें थोड़ी और जानकारी चाहिए.
• ईयू (यूरोपीय संघ) कानून का पालन करने के लिए, हमें थोड़ी और जानकारी की ज़रूरत है (सिर्फ़ यूरोपियन यूनियन के सदस्य देशों के ग्राहकों के लिए).

इन समस्याओं को ठीक करने में मदद करने के लिए:

पर जाएं.
1. पेमेंट्स सेंटर में किसी भी गड़बड़ी या अनुरोध पर कार्रवाई करें.
   • अपना Google खाता इस्तेमाल करके कुछ भी खरीदने से पहले, आपको अपनी पहचान की पुष्टि करनी पड़ सकती है.
2. पक्का करें कि आपका नाम, पता, और पैसे चुकाने की जानकारी अप-टू-डेट है.

अगर आपको डायरेक्ट कैरियर बिलिंग का इस्तेमाल करके पैसे चुकाने में समस्या आ रही है, तो नीचे दिए गए तरीकों को आज़माएं:

• पक्का करें कि आप अपनी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के नेटवर्क से सीधे तौर पर या वाई-फ़ाई से कनेक्ट हों.
• पक्का करें कि आपने पैसे चुकाने के तरीके के तौर पर डायरेक्ट कैरियर बिलिंग की सेवा जोड़ ली हो.
• पक्का करें कि आप स्थानीय मुद्रा का इस्तेमाल कर रहे हों.

अगर आपको अब भी समस्याएं आ रही हैं, तो मदद के लिए अपने मोबाइल फ़ोन पर नेटवर्क और इंटरनेट की सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.

अगर आपको पेमेंट के किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल करने में कोई समस्या आ रही है, तो उसे ठीक करने के लिए Google Payments पर जाएं.

1. अपने Google खाते से https://pay.google.com में साइन इन करें.
2. जानकारी मांगने वाली कोई भी सूचना या अनुरोध खोजें और जो भी जानकारी मांगी जाए उसे उपलब्ध कराएं.
3. पक्का करें कि आपका पता अप-टू-डेट हो.
4. देखें कि पैसे चुकाने के आपके पसंदीदा तरीके, सूची में मौजूद हैं या नहीं.

आपके कार्ड के चोरी होने की शिकायत की गई थी. कार्ड फिर से इस्तेमाल करने से पहले, आपको उसकी पुष्टि करनी होगी:

पर जाएं और अपने खाते में साइन इन करें.
1. अगर आपके पास एक से ज़्यादा खाते हैं, तो उस खाते में साइन इन करें जो धूसर किए गए कार्ड से जुड़ा है.

अगर आप पैसे चुकाने के तरीके की फिर से पुष्टि करने की कोशिश करते हैं, तो:

1. यह पक्का करें कि आप किस कार्ड की पुष्टि करना चाहते हैं.
2. देखें कि आपने कितने समय पहले, अपने कार्ड की पुष्टि करने की कोशिश की थी.
   • अगर यह समय दो दिनों से कम है: दो दिनों तक इंतज़ार करें.
   • अगर यह समय दो दिनों से ज़्यादा है: अपने कार्ड का बिल देखें. आपको Google की ओर से लगाया हुआ एक अस्थायी शुल्क दिखेगा, जिसे "GOOGLE TEST" कहते हैं. साथ ही, आठ अंकों वाला एक कोड भी दिखेगा.

यह खरीदारी करने के लिए, आप इस कार्ड का इस्तेमाल नहीं कर सकते. किसी और कार्ड का इस्तेमाल करके, फिर से खरीदारी करने की कोशिश करें.

अगर सूची में वह कार्ड शामिल नहीं है जिसका आप इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो नया कार्ड जोड़ने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

अपने खाते पर पैसे चुकाने में आने वाली समस्याएं ठीक करना

अगर आप Google Play से कुछ खरीदने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन आपके चुकाए गए पैसे अस्वीकार कर दिए जाते हैं या उसकी प्रोसेस पूरी नहीं होती, तो ये तरीके आज़माकर देखें.

पेमेंट की जानकारी की पुष्टि करना

आपकी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बंद की जा सकती है. अपनी प्रोफ़ाइल को फिर से चालू करने के लिए, क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी सबमिट करें.

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2. अगर आपको कोई रेड अलर्ट मिला है, तो अपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी डालें और टीम के जवाब का इंतज़ार करें.

पैसे चुकाने का कोई दूसरा तरीका आज़माना

अगर पैसे चुकाने के किसी तरीके में कोई समस्या है, तो आप किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल कर सकते हैं.

1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Google Play स्टोर ऐप्लिकेशन खोलें.
2. उस आइटम पर वापस जाएं जिसे आप खरीदना चाहते हैं और कीमत पर टैप करें.
3. पैसे चुकाने के मौजूदा तरीके पर टैप करें.
4. पैसे चुकाने का काेई दूसरा तरीका चुनें या नया तरीका जोड़ें.
5. अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

क्रेडिट और डेबिट कार्ड की गड़बड़ियों को ठीक करना

अगर आपको नीचे दिए गए गड़बड़ी के मैसेज में से कोई एक दिखाई देता है, तो समस्या शायद आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड में हो सकती है:

• "पैसे चुकाने की प्रोसेस पूरी नहीं हो पा रही है: कार्ड में बैलेंस कम है"
• लेन-देन पूरा नहीं हो पा रहा है. कृपया पैसे चुकाने के किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल करें"
• "आपका लेन-देन पूरा नहीं किया जा सकता"
• "लेन-देन पूरा नहीं हो पा रहा है: कार्ड की तारीख खत्म हो गई है"
• "इस कार्ड की जानकारी को ठीक करें या किसी दूसरे कार्ड का इस्तेमाल करें"

इन गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए तरीके आज़माकर देखें:

आम तौर पर, क्रेडिट कार्ड की समय-सीमा खत्म होने या पुराना बिलिंग पता होने की वजह से पेमेंट सही तरीके से नहीं हो पाता है. इस जानकारी को अपडेट करने के लिए Google Payments का इस्तेमाल करें:

जिन कार्ड की समय-सीमा खत्म हो चुकी है उन्हें हटाना या अपडेट करना

अगर क्रेडिट कार्ड की समयसीमा खत्म हो चुकी है, तो उनका इस्तेमाल करने से पेमेंट अस्वीकार किए जा सकते हैं. जिन कार्ड की समय-सीमा खत्म हो चुकी है उन्हें अपडेट करने के लिए:

1. अपने Google खाते से https://pay.google.com में साइन इन करें.
2. खरीदारी करने के लिए, पैसे चुकाने का अपना पसंदीदा तरीका चुनें.
3. सूची में मौजूद पैसे चुकाने के तरीकों के खत्म होने की तारीख देखें.
4. ऐसे किसी भी पैसे चुकाने के तरीके को हटाएं या अपडेट करें जिसकी तारीख खत्म हो चुकी है.

देखें कि आपके कार्ड का पता Google Payments में दिए गए पते से मेल खाता हो

अगर आपका क्रेडिट कार्ड किसी दूसरे पते पर रजिस्टर है, तो इस वजह से आपका पेमेंट अस्वीकार किया जा सकता है. पक्का करें कि पिन कोड आपके मौजूदा पते से मिलता हो.

1. अपने Google खाते से https://pay.google.com में साइन इन करें.
2. खरीदारी करने के लिए, पैसे चुकाने का अपना पसंदीदा तरीका चुनें.
3. बदलाव करें पर क्लिक करें.
4. पक्का करें कि सूची में मौजूद पता, आपके कार्ड के बिलिंग पते से मिलता हो.
5. अगर ज़रूरी हो, तो पता अपडेट करें.

इसके बाद, फिर से खरीदारी करने की कोशिश करें.

अगर निर्देशों के बाद गड़बड़ी के मैसेज में Google को कुछ और जानकारी सबमिट करने के लिए कहा जाता है, तो कृपया उसे सबमिट करें. इस जानकारी के बिना हम आपके खाते पर लेन-देन पूरा नहीं कर पाएंगे.

कभी-कभी ज़रूरी पैसे नहीं होने की वजह से लेन-देन अस्वीकार कर दिया जाता है. अपना खाता देखकर यह पक्का करें कि आपके पास खरीदारी पूरी करने के लिए ज़रूरी पैसे हैं.

आपके कार्ड में ऐसे खास प्रतिबंध हो सकते हैं जिनकी वजह से लेन-देन अस्वीकार किया जा सकता है. लेन-देन के बारे में पूछने के लिए, आपका कार्ड जारी करने वाले संस्थान से संपर्क करें और पता लगाएं कि उन्हें पेमेंट अस्वीकार किए जाने की वजह मालूम है या नहीं.

पैसे चुकाने के अन्य तरीकों (डायरेक्ट कैरियर बिलिंग, ऑनलाइन बैंकिंग, Google Play बैलेंस, उपहार कार्ड वगैरह) से जुड़ी गड़बड़ियां ठीक करना

अगर आपको यह मैसेज दिखता है, तो ऐसा इन वजहों से हो सकता है:

• हमें आपकी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल पर एक संदिग्ध लेन-देन दिखा है.
• आपके खाते को धोखाधड़ी का शिकार होने से बचाने के लिए, हमें थोड़ी और जानकारी चाहिए.
• ईयू (यूरोपीय संघ) कानून का पालन करने के लिए, हमें थोड़ी और जानकारी की ज़रूरत है (सिर्फ़ यूरोपियन यूनियन के सदस्य देशों के ग्राहकों के लिए).

इन समस्याओं को ठीक करने में मदद करने के लिए:

पर जाएं.
1. पेमेंट्स सेंटर में किसी भी गड़बड़ी या अनुरोध पर कार्रवाई करें.
   • अपना Google खाता इस्तेमाल करके कुछ भी खरीदने से पहले, आपको अपनी पहचान की पुष्टि करनी पड़ सकती है.
2. पक्का करें कि आपका नाम, पता, और पैसे चुकाने की जानकारी अप-टू-डेट है.

अगर आपको डायरेक्ट कैरियर बिलिंग का इस्तेमाल करके पैसे चुकाने में समस्या आ रही है, तो नीचे दिए गए तरीकों को आज़माएं:

• पक्का करें कि आप अपनी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के नेटवर्क से सीधे तौर पर या वाई-फ़ाई से कनेक्ट हों.
• पक्का करें कि आपने पैसे चुकाने के तरीके के तौर पर डायरेक्ट कैरियर बिलिंग की सेवा जोड़ ली हो.
• पक्का करें कि आप स्थानीय मुद्रा का इस्तेमाल कर रहे हों.

अगर आपको अब भी समस्याएं आ रही हैं, तो मदद के लिए अपने मोबाइल फ़ोन पर नेटवर्क और इंटरनेट की सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.

अगर आपको पेमेंट के किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल करने में कोई समस्या आ रही है, तो उसे ठीक करने के लिए Google Payments पर जाएं.

1. अपने Google खाते से https://pay.google.com में साइन इन करें.
2. जानकारी मांगने वाली कोई भी सूचना या अनुरोध खोजें और जो भी जानकारी मांगी जाए उसे उपलब्ध कराएं.
3. पक्का करें कि आपका पता अप-टू-डेट हो.
4. देखें कि पैसे चुकाने के आपके पसंदीदा तरीके, सूची में मौजूद हैं या नहीं.

आपके कार्ड के चोरी होने की शिकायत की गई थी. कार्ड फिर से इस्तेमाल करने से पहले, आपको उसकी पुष्टि करनी होगी:

पर जाएं और अपने खाते में साइन इन करें.
1. अगर आपके पास एक से ज़्यादा खाते हैं, तो उस खाते में साइन इन करें जो धूसर किए गए कार्ड से जुड़ा है.

अगर आप पैसे चुकाने के तरीके की फिर से पुष्टि करने की कोशिश करते हैं, तो:

1. यह पक्का करें कि आप किस कार्ड की पुष्टि करना चाहते हैं.
2. देखें कि आपने कितने समय पहले, अपने कार्ड की पुष्टि करने की कोशिश की थी.
   • अगर मूल्य कार्रवाई को पता होना चाहिए यह समय दो दिनों से कम है: दो दिनों तक इंतज़ार करें.
   • अगर यह समय दो दिनों से ज़्यादा है: अपने कार्ड का बिल देखें. आपको Google की ओर से लगाया हुआ एक अस्थायी शुल्क दिखेगा, जिसे "GOOGLE TEST" कहते हैं. साथ ही, आठ अंकों वाला एक कोड भी दिखेगा.

यह खरीदारी करने के लिए, आप इस कार्ड का इस्तेमाल नहीं कर सकते. किसी और कार्ड का इस्तेमाल करके, फिर से खरीदारी करने की कोशिश करें.

अगर सूची में वह कार्ड शामिल नहीं है जिसका आप इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो नया कार्ड जोड़ने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.